Yhteystiedot

Kyläverkon ylläpito ei millään tavoin anna tukea omien tietokoneiden, verkkolaitteiden tai tukiasemien asentamisessa, eikä vastaa kotikoneiden ohjelmistoja koskeviin kysymyksiin. Ylläpidon tuki rajoittuu verkkoa koskevien vikatilanteiden hoitamiseen ja korjaamiseen. Jos vika on todettu selkeästi olevan käyttäjän omissa laitteissa, niin kannattaa ottaa yhteyttä esimerkiksi ilmaiseen Turun AMK:n Kansalaisen IT-tukeen tai vastaavaan eri yritysten tarjoamiin tukipalveluihin.

Kyläverkon verkko-ongelmiin, uusien asukkaiden kysymyksiin verkosta tai mihin tahansa kyläverkkoa koskeviin kysymyksiin vastataan sähköpostitse osoitteessa netmaster@yok.fi. Sähköpostit luetaan arkisin normaalina toimistoaikana. Lähetettyihin viesteihin pyritään aina vastaamaan saapumisjärjestyksessä mahdollisimman nopeasti.

Kirjalliset kyselyt voi lähettää postitse osoitteella: